Il concetto di trattamento si riferisce all'azione e all'effetto del trattamento . Questo verbo ha significati diversi, come il modo di procedere con una persona (sia con le parole che con le azioni) o con la relazione con un individuo .

Il trattamento può essere inteso come il modo di comunicare o stabilire un legame con un'altra persona o con un gruppo di soggetti . Ad esempio: "È un bravo ragazzo, molto carino nell'accordo quotidiano", "Non posso sopportare quando i genitori danno quel tipo di trattamento ai loro figli", "Mi sento a mio agio con il trattamento che mi danno in azienda, ma penso che non posso crescere professionalmente . "

La nozione di buon trattamento è legata al tipo di trattamento che è considerato etico o corretto dal punto di vista morale . Se c'è un buon trattamento (approvato e applaudito), c'è un altro trattamento che può essere condannato: abuso .

Un buon trattamento a livello familiare si ottiene quando la persona fornisce lo spazio e il tempo per interagire con i propri figli o il proprio partner, felicemente e disposto a scoprire i bisogni dell'altro.

Quando si tratta di promuovere un buon trattamento all'interno della famiglia e della società tra adulti e giovani, vengono stabiliti una serie di valori o pilastri fondamentali per poterlo raggiungere. Tra questi ci sono comunicazione, conoscenza reciproca, rispetto o amore.

È anche consigliabile che sia fondamentale consentire l'autonomia del bambino, di mettersi sempre psicologicamente nella posizione dell'altro per comprenderlo o identificare le emozioni.

È importante stabilire che esistono diversi accordi per promuovere ciò che è un buon trattamento per quanto riguarda i bambini. In molti paesi, vengono intraprese azioni per raggiungere questo obiettivo e si basano su quali sono i diritti dei bambini più piccoli.

Tuttavia, oltre a quanto sopra, è importante determinare che un buon trattamento è anche essenziale non solo a livello sociale o familiare, ma anche a livello commerciale. Nello specifico, ci riferiamo a quale sia l'attenzione che qualsiasi azienda o azienda offre al cliente, perché solo in questo modo sarà possibile per il cliente acquisire i prodotti, assumere i servizi e anche successivamente affidare nuovamente la stessa entità.

In questo aspetto, le chiavi del buon trattamento sono offrire sicurezza, usare un linguaggio semplice e stretto e linguaggio verbale, essere capaci di ascoltare, essere rispettosi e amichevoli, offrire cortesia e simpatia, dare un buon esempio di professionalità, dare un'immagine di affidabilità e anche chiarire che sei credibile.

A livello lavorativo o sociale in generale, un buon trattamento appare legato al rispetto e alla solidarietà . L'uso di espressioni come "per favore" o "grazie" fa parte del buon trattamento.

Un buon trattamento, in ogni caso, non si esprime solo attraverso le parole, ma può anche essere notato nel contatto fisico (un bacio, una stretta di mano, un abbraccio) o negli atteggiamenti (prestare attenzione quando un'altra persona parla, lasciare passare una donna incinta di fila, prendere un pezzo di carta che è caduto a un vecchio e restituirlo a lei).