La conversazione è l' azione e l'effetto di parlare una o più persone con un'altra o con altre persone . Il termine deriva dal latino conversatĭo ed è spesso usato come sinonimo di dialogo o conversazione . Ad esempio: "Il governatore ha avuto una lunga conversazione con il padre della vittima e ha promesso di trovare i colpevoli", "Ieri ho sentito una conversazione sul treno in cui una donna ha detto ad un altro che il presidente si dimetterà", "Potrebbe Aspetta un minuto, per favore? Questa è una conversazione privata . "

La conversazione comporta la comunicazione attraverso un tipo di linguaggio (orale, gestuale, scritto, ecc.). Si tratta di un'interazione in cui due o più persone costruiscono congiuntamente un testo (a differenza del monologo).

Nello specifico, affinché una conversazione esista, una serie di elementi fondamentali deve entrare in gioco. Nello specifico, tra questi sono i seguenti:
• Emittente, che è il trasmettitore di informazioni.
• Destinatario, che riceve le informazioni di cui sopra.
• Messaggio, che è ciò che viene trasmesso, cioè le informazioni di cui sopra.
• Codice, che è la lingua in cui la conversazione ha luogo.
• Canale, che sarebbe dove passa l'informazione.
• Contesto, che è il luogo in cui viene fornito il messaggio stesso.

Oltre a quanto sopra, è essenziale essere chiari sul fatto che affinché una conversazione diventi fruttuosa per le parti coinvolte, è necessario soddisfare una serie di requisiti importanti:
• Entrambi i soggetti dovrebbero ascoltare con interesse gli altri e, naturalmente, prestare attenzione l'uno all'altro.
• È fondamentale non interrompere le parole della persona che parla.
• Mantenere sempre un'assoluta tolleranza verso le affermazioni e le opinioni dell'altro individuo coinvolto nel dialogo.
• Di tanto in tanto, abbozza un sorriso.
• Evitare cambiamenti improvvisi di argomenti.
• La persona con cui viene tenuta la conversazione non deve essere ignorata.
• Devi parlare chiaramente, con un tono di voce che non è né troppo alto né troppo basso, è essenziale essere brevi e non usare un tono aggressivo o minaccioso.

Inoltre non possiamo ignorare il fatto che all'interno di ogni conversazione possono verificarsi i cosiddetti rumori, che sono tutti quegli elementi che interferiscono e disturbano. Esempi di questo sono le distrazioni tra i partecipanti, quella che suona al telefono ...

Il contesto in cui si sviluppa una conversazione determina le sue caratteristiche. Una conversazione informale di solito ruota attorno a diversi argomenti, senza alcuna organizzazione precedente. Una conversazione formale, tuttavia, richiede un certo protocollo.

I saluti sono di solito il punto di partenza di una conversazione. Poi vengono le domande (dichiarazioni interrogative), dal momento che la conversazione viene solitamente svolta con l'obiettivo di richiedere un qualche tipo di informazione . In ogni caso, ci sono anche conversazioni in cui il motivo principale è quello di trasmettere alcuni dati senza che vi siano domande intermedie.

Il tono di conversazione è noto come intensità o enfasi del dialogo. Una conversazione acuta è quella in cui i partecipanti sostengono o urlano per difendere la propria posizione. Tieni presente che una conversazione può attraversare toni diversi prima di terminare.