Il termine gestione sociale possiamo determinare che etimologicamente è formato da parole che vengono dal latino. Quindi, in primo luogo, vi è il termine gestione che emana dalla gestione che è il risultato della somma di gestus, che significa "fatto", e il suffisso - tio, che può essere tradotto come "azione ed effetto".

Al secondo posto c'è la parola sociale che, a sua volta, ha la sua origine nella parola latina socius che equivale a "partner".

La gestione sociale è stata definita come la costruzione di vari spazi per l'interazione sociale . È un processo che si svolge in una specifica comunità e si basa su un apprendimento collettivo, continuo e aperto per la progettazione e l'esecuzione di progetti che affrontano bisogni e problemi sociali .

La gestione sociale implica il dialogo tra diversi attori, come governi, aziende, organizzazioni civili e cittadini.

In questo senso, è necessario sottolineare il fatto che questo tipo di gestione, a causa delle azioni che implica e svolge, lo mette in contatto con altri settori come diritto, istruzione, lavoro sociale, sociologia, Antropologia e persino psicologia sociale.

Tutto ciò porta alla necessità di riferirsi a una serie di questioni che fungono anche da sinonimo di gestione sociale o che diventano davvero elementi indispensabili di esso in modo che possa essere portato a termine con successo. Questo sarebbe il caso di ciò che è noto come autogestione, sviluppo della comunità o gestione della comunità.

Secondo l'Istituto Tecnologico e di Studi Superiori dell'Occidente (ITESO), la gestione sociale è un processo completo di azioni e processi decisionali, che include dall'approccio, allo studio e alla comprensione di un problema, alla progettazione e alla realizzazione di proposte.

Il processo richiede un apprendimento congiunto e continuo per i gruppi sociali, che consente loro di influenzare la progettazione delle politiche pubbliche. È, in breve, la costruzione di uno spazio di relazioni sociali e collegamenti di relazioni istituzionali, che si ottiene attraverso un insieme di azioni.

In questo modo, la gestione sociale è costituita come un canale attraverso il quale la comunità agisce con uno spirito imprenditoriale per promuovere il cambiamento sociale . Per il suo successo, è necessario rafforzare i legami comunitari e lavorare per il recupero dell'identità culturale e dei valori collettivi della società in questione.

Il soggetto che ha la capacità di coordinare e negoziare sia all'interno della propria organizzazione che al di fuori di esso, è noto come manager sociale .

In aggiunta a quanto sopra non possiamo ignorare che esiste un'entità in Navarra che si chiama Social Management Group. È un centro in cui, tra le altre questioni, si impegna a formare le persone in modo che possano intraprendere, a livello di lavoro o personale, la migliore assistenza possibile per coloro che si trovano in una situazione di dipendenza.