Il termine burocrazia viene dalla burocrazia francese, la cui radice è l' ufficio ( "ufficio" ). Il concetto consente di denominare l' organizzazione che è regolata da regole che cercano un ordine razionale nella gestione e distribuzione dei loro affari.

Oltre a quanto sopra, è interessante stabilire che esiste una teoria della burocrazia. È una teoria iniziata con il chiaro obiettivo e la necessità di assicurare che l'organizzazione delle diverse società, in particolare quelle con molti dipendenti e un grande volume di attività, siano state "ordinate" in modo razionale.

Da lì sorsero idee e proposte come quella dell'economista tedesco Max Weber che, tra la fine del XIX secolo e l'inizio del XX, divenne uno dei più grandi esponenti di quella teoria. Nel suo caso, ha considerato che la burocrazia era un modo razionale di organizzare un'entità per farlo funzionare con precisione, chiarezza, velocità ed efficienza.

In questo senso, per lui, quando istituiva questa burocrazia era fondamentale che fosse basato su questioni come la divisione del lavoro, la gerarchia dell'autorità, le regole e le norme, l'impegno professionale, la razionalità, l'impersonalità in per quanto riguarda l'applicazione di procedure e regole o documenti scritti.

La burocrazia è anche l' insieme dei dipendenti pubblici, anche se il termine ha una connotazione negativa: la burocrazia è intesa come l' amministrazione inefficiente delle pratiche burocratiche e delle formalità e l' eccessiva influenza dei funzionari negli affari pubblici. Ad esempio: "A causa della burocrazia devo cercare gli stipendi degli ultimi trent'anni; altrimenti, non posso accedere al beneficio ", " La burocrazia al momento delle procedure mi ha fatto lasciare l'università pubblica " .

All'interno di questo significato negativo del termine burocrazia che stiamo analizzando, è interessante verificarlo attraverso i casi pratici. Così, per esempio, è stabilito che una delle cause che porta molte persone a essere riluttanti a scommettere per il lavoro autonomo a un certo punto della loro vita è precisamente la quantità di scartoffie che deve essere fatta e anche la grande perdita di tempo che porta con sé.

Nonostante questo uso negativo del termine, la sociologia e le scienze amministrative comprendono la burocrazia come la struttura che è caratterizzata da procedure regolarizzate ed esplicite . La burocrazia implica relazioni gerarchiche e impersonali, la specializzazione del lavoro e la divisione delle responsabilità.

A livello teorico, la burocrazia consente di eseguire le regole dettate dalle autorità in modo preciso e in conformità con le procedure già stabilite . In questo modo, l'errore umano viene ridotto e il processo delle azioni è trasparente.

La visione negativa della burocrazia deriva dalla rigidità di questi stessi processi, che può rendere eccessivamente lento qualsiasi tipo di procedura. D'altra parte, la burocrazia non tiene conto delle alterazioni che possono sorgere con il divenire quotidiano e che richiedono nuove soluzioni per i problemi non pubblicati.