L'agenzia è l' ufficio, l' ufficio o l' ufficio dell'agente (la persona che ha il potere di agire, che agisce con il potere di un altro o che è un intermediario tra un venditore e un acquirente). Il concetto viene dall'agente latinoĭa che, a sua volta, ha origine in agens ( "colui che fa" ).

Un'agenzia è una società che si dedica alla fornitura di servizi e che, in generale, gestisce questioni che non sono proprie . Un'agenzia pubblicitaria, ad esempio, è la società che sviluppa e implementa la pubblicità per un inserzionista (cioè il suo cliente). Questo tipo di aziende fornisce consulenza di marketing e comunicazione e ha un team creativo che inventa campagne e slogan.

Le agenzie di viaggio, d'altro canto, fungono da intermediari tra i fornitori di servizi turistici (hotel, compagnie aeree, ecc.) E i viaggiatori. Queste agenzie di solito operano come grossisti (cioè, contrattano servizi all'ingrosso a prezzi bassi e poi li rivendono ai loro clienti).

Tuttavia, non possiamo dimenticare le agenzie di comunicazione. Nello specifico, si tratta di aziende il cui obiettivo chiaro è quello di sviluppare strategie diverse in modo che i loro clienti possano migliorare la propria immagine, in modo che siano molto più conosciute e, quindi, possano crescere nei risultati.

Come regola generale, i servizi offerti da queste agenzie comprendono marketing, ufficio stampa, consulenza, comunicazione interna e trasformazione culturale.

Ma c'è ancora di più. Ci sono anche agenzie di stampa che, come suggerisce il nome, mirano a informare e pubblicizzare tutti i tipi di eventi rilevanti che si svolgono in un paese in campo economico, sociale, politico, culturale o sportivo, tra gli altri.

In Spagna una delle agenzie più importanti di questo tipo è EFE, che è stata fondata nel decennio degli anni '30 e da allora è riuscita a diventare un vero punto di riferimento a livello di media. Di natura internazionale, è lo stesso che offre informazioni multimediali e ha una forza lavoro di oltre tremila professionisti, provenienti da diversi paesi, al fine di essere sempre consapevoli di ciò che sta accadendo sul pianeta.

Anche nel resto del mondo ci sono altre agenzie di notizie molto importanti e importanti come nel caso dell'AFP francese (Agence France Presse), della DPA tedesca (Deutsche Presse Agentur) o della Reuters britannica.

Un'agenzia di modelle è la società che si dedica alla rappresentazione di modelli (uomini, donne, bambini o animali). È normale avere personale dedicato alle attività di ricerca di potenziali modelli (una pratica nota come scouting).

Un altro uso del termine si riferisce alla delegazione o ramo secondario di una società : "Sono interessato ad acquistare una nuova auto: domani visiterò l'agenzia Ford che è vicino a casa mia" .

L'agenzia, infine, è un'organizzazione statale che gestisce un servizio pubblico.