Le regole ortografiche indicano che, quando due parole scritte al plurale sono abbreviate, l'abbreviazione deve essere formata dalla ripetizione della prima lettera di ogni parola. Ciò spiega perché il concetto di relazioni pubbliche è abbreviato in PR .

In realtà, devi tenere a mente che il modo corretto di scrivere quell'abbreviazione è RR. PP., con un punto dopo la seconda R e un altro punto dopo l'ultima P, più uno spazio tra il primo punto e l'iniziale P. In ogni caso, è comune trovare l'abbreviazione RR.PP o RRPP .

Va notato che l' idea delle relazioni pubbliche si riferisce a quelle azioni volte alla gestione della comunicazione tra un'organizzazione e una comunità . Lo scopo della RR. PP. è la costruzione e il mantenimento di un'immagine positiva dell'entità in questione tra i membri della comunità.

Le azioni collegate alla RR. PP. devono essere sviluppati in modo coordinato e nel tempo. È usuale attirare strategie e conoscenze di marketing, pubblicità, sociologia e giornalismo per la costruzione di una politica di pubbliche relazioni.

Chi è responsabile per la RR. PP. di una società o organizzazione deve trasmettere i valori positivi della società e rispondere alle preoccupazioni o ai reclami della comunità. Tra i suoi obiettivi è quello di definire l' identità dell'organizzazione, diffondere la sua filosofia e prendersi cura della sua reputazione . Per questo, lavoriamo insieme con i media e organizziamo diversi tipi di eventi.

Spesso le persone confondono le attività della RR. PP. con acquisizione diretta da parte del cliente, e non è una percezione così lontana dalla realtà, sebbene sia importante capire che ci sono chiare differenze tra entrambi, sia nel concettuale che nella pratica. Le pubbliche relazioni sono una serie di tecniche, atti e scienze applicate attraverso un processo di comunicazione con l'obiettivo di creare, mantenere o modificare l'immagine di una persona o di un'azienda, cercando sempre di generare una risposta favorevole dal pubblico .

Il pubblico è l'elemento più importante di questo processo, ed è un gruppo di individui legati da affinità e interessi in comune. All'interno di questo set distinguiamo i seguenti tipi:

* pubblico interno : è quello che ha un legame particolarmente stretto con gli obiettivi dell'entità che esegue il processo RR. PP., Come gli azionisti di maggioranza, i dirigenti e i dipendenti;

* pubblico esterno : sebbene debba condividere gli interessi con l'azienda, questo gruppo di persone non è direttamente collegato ad esso. Possono essere entità economiche o finanziarie, autorità governative o persino concorrenza ;

* misto : è a metà strada tra i punti estremi dei due precedenti tipi di pubblico;

* misto semi-interno : è composto da parenti di dipendenti, clienti reali, distributori e fornitori che mantengono un rapporto esclusivo con l'azienda;

* misto semi-esterno : possono essere banche utilizzate dagli azionisti per operare, sindacati e clienti occasionali.

Un'immagine è intesa come l'insieme di concetti e credenze che diversi tipi di pubblico associano a una persona o un'organizzazione. Affinché questa percezione non si estingua o si deteriori, deve essere eseguito un lavoro arduo e costante, lungo il quale gli attacchi e gli sporchi giochi dei concorrenti saranno inevitabili, specialmente quando ci sono grandi quantità di denaro da significa. Anche il modo in cui un'azienda reagisce a tali aggressioni influisce sulla sua immagine.