Una videoconferenza è una comunicazione stabilita attraverso una rete di telecomunicazioni e comporta la trasmissione di suoni e immagini . Cioè, due persone che tengono una videoconferenza possono ascoltarsi e guardarsi attraverso uno schermo.

Oltre a chattare con altre persone e visualizzarle sullo schermo, la videoconferenza è molto utile per condividere documenti e commentarli mentre i partecipanti autorizzati li guardano, li modificano e fanno tutti i tipi di note su di loro. Questa funzione viene solitamente chiamata "condivisione dello schermo", poiché è un potente strumento che consente all'utente di mostrare agli altri ciò che vede sul suo monitor, o determinate parti che egli stesso definisce, dando loro determinate autorizzazioni per mantenere un ordine ed evitare la perdita accidentale di informazioni.

Sebbene diversi programmi gratuiti offrano ai propri utenti la possibilità di effettuare videochiamate, è normale offrire anche piani a pagamento per aumentare la qualità dell'immagine o il limite dei partecipanti, tra gli altri fattori.

In generale, le videoconferenze sono sviluppate attraverso Internet . Con programmi e applicazioni come videochiamate Skype o Facebook, gli utenti possono comunicare gratuitamente, senza dover pagare per un servizio extra oltre la connessione Internet .

È importante ricordare che le videoconferenze spesso affrontano problemi tecnici, come immagini di scarsa qualità o suoni scadenti. Questi inconvenienti sono solitamente collegati alla connessione lenta, che ostacola la trasmissione dei dati in modo ottimale.