Questa parola deriva dal termine greco empátheia, riceve anche il nome di intelligenza interpersonale (termine coniato da Howard Gardner) e si riferisce alla capacità cognitiva di una persona di comprendere l'universo emozionale di un'altra persona.

Prima di continuare, sarà necessario separare due concetti che a volte sono confusi, empatia e simpatia . Mentre il primo si riferisce a una capacità, il secondo si riferisce a un processo assolutamente emotivo che ci permette di percepire gli stati d' animo dell'altro, ma non richiede che li comprendiamo.

L'intelligenza emotiva è il sistema in cui sono incluse tutte le abilità relative alla comunicazione tra l'individuo e le emozioni (siano esse proprie o di altri). È composto da cinque abilità: autoconsapevolezza (comprendere l'origine dei sentimenti), controllo emotivo (imparare a canalizzare le emozioni positivamente), motivazione (trovare le ragioni per superare e avere la capacità di motivare gli altri), gestire le relazioni (relative agli altri) sano, rispettando gli altri e facendosi rispettare). L'empatia è la quinta abilità, ed è ciò che ci permette di percepire i sentimenti degli altri e farli sentire meno soli. Non è un dono, tutti possiamo svilupparlo se vogliamo, basta aprire la mente e cercare di catturare la vita dell'altro dalla tua prospettiva e non dai nostri occhi.

Perché l'empatia esista, è necessario che i giudizi morali e i fenomeni di radici affettive ( simpatia, antipatia ) siano lasciati da parte; in modo tale da poter avere un atteggiamento comprensivo ma non la compassione verso le circostanze dell'altro. Consiste nello sforzo di carattere oggettivo e razionale per realizzare il processo di comprensione intellettuale che consente di comprendere i sentimenti dell'altro. Per questi motivi, è uno degli strumenti utilizzati dagli psicologi nel loro compito professionale di avvicinare i loro pazienti.

In altre parole, l'empatia ci permette di riferirci alla capacità intellettiva di ogni essere umano di sperimentare il modo in cui un altro individuo sente. Questa capacità può portare a una migliore comprensione delle loro azioni o del loro modo di decidere determinati problemi. L'empatia ci dà la capacità di comprendere i requisiti, le attitudini, i sentimenti, le reazioni e i problemi degli altri, mettendoci al loro posto e affrontando le loro reazioni emotive nel modo più appropriato.

È interessante notare che lo sviluppo dell'empatia richiede un certo livello di intelligenza : per questa ragione, a coloro a cui viene diagnosticata la sindrome di Asperger, l' autismo o che soffrono di alcune psicopatie manca questa capacità cognitiva. Le persone con empatia, gli esperti si distinguono, hanno la capacità di ascoltare gli altri e di comprendere sia i loro problemi e ciascuna delle loro azioni.

Sviluppa empatia

Quando una persona si sente estremamente angosciata e quando vede lo stato mentale di un'altra persona cambia completamente a causa del fatto di stare con lei, prova la sensazione di empatia . Per questo non è necessario che entrambe le persone vivano le stesse esperienze, ma una di loro ha la capacità di catturare i messaggi non verbali, e anche il verbale, che l'altro trasmette e fa esattamente ciò di cui l'altro ha bisogno per sentirsi capito un modo unico

Un problema comune che sorge quando due persone cercano di comunicare, è che quando uno di loro deve esprimere i propri sentimenti, si ritrae, evita l'argomento o cerca semplicemente di fare uno scherzo che deriva la conversazione in uno spazio in cui può sentirsi al sicuro. Ciò si verifica perché quella persona sperimenta la presenza di alcune barriere che si frappongono tra lei, i sentimenti e l'altra persona.

Gli elementi esterni che influenzano in modo che una persona non possa esprimersi, oltre alle proprie barriere interne, hanno a che fare con la reazione che si aspettano che l'altra persona possa avere. Per raggiungere una buona relazione empatica, è fondamentale che di fronte a una persona che esprime i propri sentimenti, evitiamo i seguenti atteggiamenti:
* Sottraete importanza a ciò che ferisce o preoccupa quella persona, cercando un modo per mettere in ridicolo i sentimenti che ha e imporre ragioni per non sentirsi in quel modo;
* Predisponete alla conversazione con pregiudizi, analizzando ciò che l'altro si manifesta in base alle nostre idee, avvicinandosi a lui con un velo di credenze e idee;
* Usa frasi come "così non otterrai nulla", "perché finisci sempre per fare lo stesso?", "Etc";
* Avere sentimenti di compassione per l'altro;
* Mostrati come un esempio positivo, confrontando la situazione dell'altro con quella sperimentata da noi in precedenza;
* Altri atteggiamenti simili.

Con questo modo di agire, l'unica cosa che si ottiene è che la persona afflitta si allontana, che si nasconda nel suo guscio e che consideri la possibilità di non toccare di nuovo quell'argomento con quell'individuo. Per entrambi sviluppare una relazione di empatia è necessario che l'interlocutore dimentichi se stesso ei suoi principi e cerchi di avvicinarsi al mondo dell'altro, come se cercasse di imparare una lingua sconosciuta.

Prima di concludere, vorremmo chiarire la vera importanza di un individuo in grado di parlare dei propri sentimenti, uno strumento essenziale per vivere nella società . Imparare a esprimere a parole ciò che senti è qualcosa che dovrebbe essere appreso durante l' infanzia ed è essenziale per ottenere una buona comunicazione emotiva . Sono i genitori che devono aiutare i loro bambini a scoprire e capire i propri sentimenti e quelli degli altri. Chi non è in grado di esprimere come si sente, difficilmente può sviluppare una vera empatia con qualcuno nel proprio ambiente, perché non può catturare il mondo da un punto di vista sensibile.