La cortesia è un termine che viene dal cortese, un aggettivo che permette di nominare persone attente, affabili e sobrie.

In concreto, questo significato emana da molti secoli indietro quando le Cortes erano i nuclei più importanti a livello politico e sociale. In quelli, che erano sotto gli ordini dei re, c'erano anche ufficiali e vassalli che erano soggetti a quelli. Così, quando qualcuno di questi uomini credeva di comportarsi bene, veniva chiamato cortese e la qualità che doveva essere era quella che veniva definita cortesia.

È la dimostrazione di un soggetto che mostra affetto, rispetto o attenzione per un altro individuo.

Ad esempio: "Si prega di accettare questo bicchiere di champagne senza spese: è una cortesia della casa", "Potresti mostrare un po 'di cortesia con i miei amici? Non hai nemmeno salutato quando sei entrato, "" L'attore ha mostrato ancora una volta la sua cortesia salutando tutti i suoi seguaci che hanno atteso sulla porta del teatro . "

La cortesia, quindi, è un'espressione di buone maniere o il riconoscimento di norme sociali che sono considerate corrette o adeguate .

In aggiunta a quanto sopra, dobbiamo sottolineare che ci sono quelle che sono conosciute come frasi di cortesia. Di loro potremmo dire che queste sono espressioni fatte che sono usate abbastanza frequentemente e che si ritiene che coloro che le impiegano dimostrino la loro buona educazione e anche il loro rispetto nei confronti della persona con cui stanno parlando.

In questo modo, troviamo un'ampia varietà di frasi di cortesia, in cui le seguenti sono particolarmente rilevanti:
• Scusa.
• Ci scusiamo per l'inconveniente.
• Buon giorno, buon pomeriggio, buona sera ...
• Per favore.
• Grazie mille.
• È un piacere incontrarti.

A grandi linee, queste sono alcune delle frasi di cortesia più frequenti e più utili a contatto con altre persone. Tuttavia, va notato che sono noti anche con il nome di formule di cortesia.

Per trattare qualcuno con cortesia, è essenziale seguire queste regole:
• Tratta come vorremmo essere trattati da noi.
• Evita atteggiamenti o espressioni che potrebbero essere offensivi.
• Sii gentile ed educato.
• Non interrompere quando parli.
• Ascoltalo attivamente e non prendere in giro le sue opinioni.

È importante notare che la cortesia è un fenomeno culturale : ciò che è considerato educato in una società può essere scortese o assurdo in un'altra.

In questo senso, possiamo citare l'esempio di eruttazione in Giappone, che è un segno di buona educazione dopo un pasto in quanto dimostra che ha fatto buon uso. Nel mondo occidentale, d'altro canto, il rutto è considerato qualcosa di cattivo gusto.

Qualcosa di simile accade con il chewing gum, tollerato in contesti informali (nel bel mezzo di un gioco sportivo, in un incontro di adolescenti, ecc.) E condannato in riunioni formali.

È possibile distinguere tra cortesia negativa (legata alla deferenza: "Potresti raggiungermi quel libro, se non è troppo disturbo?", "Se non ti dispiace, mi siederò su questa sedia" ) e la gentilezza positiva (che cerca di stabilire una connessione positiva tra due parti).