Quando gli esseri umani interagiscono all'interno di una società o di una comunità, si impegnano nelle relazioni umane . Questi collegamenti sono solitamente basati sulla gerarchia e sono sviluppati attraverso la comunicazione .

Ad esempio: "Sto cercando un dipendente con capacità proattiva e un buon atteggiamento per lo sviluppo delle relazioni umane", "I rapporti umani sarebbero più pacifici se tutti avessimo una maggiore disponibilità al dialogo", "Con la tecnologia le relazioni umane sono diventate virtuali" .

Si ritiene che le relazioni umane siano essenziali affinché le persone sviluppino il loro potenziale individuale, dal momento che questi collegamenti sono ciò che consente la costituzione di varie società che hanno ordini diversi, dai piccoli villaggi alle grandi città.

Ogni relazione umana implica necessariamente almeno due individui. Dalle interazioni, le persone possono sviluppare una vita condivisa in modo amichevole e cordiale. La chiave è accettare alcune regole che tutti i membri della comunità devono rispettare e non promuovere i diritti individuali di ciascun soggetto.

Dobbiamo distinguere tra il concetto di relazioni umane e pubbliche relazioni . Questi ultimi mirano a raggiungere lo sviluppo e l'accettazione di un'organizzazione all'interno della comunità, informandone gli obiettivi e le metodologie di lavoro. Cioè, mentre le relazioni umane sono collegamenti tra le persone, le relazioni pubbliche stabiliscono collegamenti tra gli esseri umani (individui) e un'organizzazione o entità (gruppo).

Il campo delle relazioni umane è molto importante sul posto di lavoro, perché se non si sviluppano in modo amichevole, possono influenzare la produttività e l' efficienza delle aziende . Pertanto, i manager dovrebbero sempre cercare di formare team di lavoro in cui vi siano buone relazioni umane, riducendo al minimo la discordia ed evitando ambienti conflittuali.

Nell'atto che ogni essere umano compie mettendo in parole i loro sentimenti, pensieri e desideri, sta cercando di stabilire una relazione con l'essere umano che lo ascolta; in questo modo entrambe le persone possono essere arricchite con l' universo interiore di chi hanno di fronte.

In una società ideale le relazioni dovrebbero essere minimamente regolate, se gli esseri umani potessero essere più liberi di dire ciò che proviamo senza paura della reazione dell'altro essere umano, potremmo stabilire relazioni più sincere e più durature, che contengano una sola esigenza, rispetto reciproco

Va anche notato che esiste una scienza delle relazioni umane che consiste in uno studio scientifico che analizza l'uomo come individuo sociale e stabilisce conclusioni sul suo modo di interagire con il suo ambiente.

Alcune definizioni del termine

Secondo Alejandro López Flores, una relazione umana è qualsiasi interazione che si sviluppa tra due o più esseri umani, direttamente o indirettamente . In questo scambio ognuno cercherà di soddisfare i propri bisogni e sarà governato da un codice di riferimento. Molte volte i bisogni non sono coperti, nel qual caso l'interazione è stata carente.

Felipe Saucedo dice che questo è il nome dato all'azione condotta da due persone per descrivere le situazioni a cui si trovano nel modo più dettagliato possibile, e Angie e Pablo affermano che le relazioni umane consistono in azioni e atteggiamenti che derivano dal contatto di due persone o gruppo di loro.

Un'altra definizione è quella di Jesús Suárez, che è incline a definirli come quell'interazione tra persone che ha un intrinseco elemento fondamentale, accettazione personale e altra. Assicura che entrambi gli atteggiamenti siano uniti e nella misura in cui un individuo è in grado di accettare se stesso può accettare coloro che lo circondano. Se una persona ha difficoltà a esprimersi oa portare una comunicazione armoniosa, con se stesso, con i familiari o nel suo posto di lavoro, allora è essenziale che ci lavori perché per essere una persona è essenziale avere quelle carenze che hanno a che fare con relazioni umane

Quando si tratta di aziende o organizzazioni, il mantenimento di buone relazioni umane può essere un elemento fondamentale per raggiungere gli obiettivi e lo sviluppo. In questo modo l'azienda godrà della necessaria armonia interna, che può essere vista dall'esterno come sicurezza e fiducia, ei clienti oseranno scommettere su di essa.

Per quanto riguarda l'area delle risorse umane di un'azienda, è importante tenere in considerazione le abilità sociali delle persone, non solo le tecniche, per assumere individui in grado di sviluppare buoni rapporti con i loro colleghi, i capi e l'intero ambiente aziendale . Ciò eviterà inutili conflitti e ridurrà gli errori nell'efficacia dei dipendenti.

Il buon rapporto tra i dipendenti e l'organo di governo è anche un elemento che faciliterà sicuramente lo sviluppo della società. Ad esempio, posizionando caselle di suggerimento in aree comuni affinché i dipendenti possano richiedere ciò che considerano necessario per una migliore performance nei loro compiti all'interno dell'azienda, potrebbero rafforzare le relazioni e collaborare con un'omogeneità della comunicazione enormemente favorevole per l'azienda.

In un'organizzazione le buone relazioni umane offrono innumerevoli vantaggi, avere uno staff qualificato e soddisfatto del compito che deve svolgere, ridurre gli infortuni sul lavoro intenzionali, ci sarà meno turnover del personale, diminuirà il numero di assenze e migliorerà la qualità e produttività di tutta l'azienda grazie allo spirito di squadra .