Un gruppo è un insieme di individui o elementi. Il lavoro, d'altra parte, è un termine con diversi usi, anche se in questo caso siamo interessati al suo significato come attività fisica o intellettuale.
Il gruppo di lavoro è un gruppo formato con l'obiettivo di svolgere un compito comune . Il dizionario della Royal Spanish Academy ( RAE ) riporta il concetto al gruppo che, in un istituto educativo, gli studenti stabiliscono o organizzano un insegnante per sviluppare un'attività, sebbene la nozione sia più ampia.
A livello generale, si può affermare che un gruppo di lavoro è una squadra che si incontra per raggiungere un determinato obiettivo, di solito con un coordinatore o leader . In questo quadro, i membri del gruppo di lavoro devono agire in modo coordinato nel perseguimento dell'obiettivo condiviso, lasciando da parte i loro interessi personali e privilegiando il bene del gruppo.
Affinché il gruppo di lavoro funzioni in modo efficiente, i membri devono accettare e rispettare le regole che facilitano le interazioni. Se tutti i membri si sentono stimati e importanti, il livello di soddisfazione all'interno del gruppo sarà elevato e ciò faciliterà il raggiungimento dell'obiettivo.
È normale che aziende, organizzazioni o governi istituiscano gruppi di lavoro per sviluppare progetti o risolvere problemi . Quando i problemi sono complessi, i gruppi di lavoro devono essere interdisciplinari : cioè devono avere esperti in diverse discipline, in modo che l'approccio al problema sia ampio.
Un esperto di marketing, un contabile e un designer, ad esempio, possono unirsi in un gruppo di lavoro il cui scopo è creare e lanciare un nuovo prodotto sul mercato. Questi tre professionisti possono condividere le loro conoscenze per determinare quali caratteristiche deve avere il prodotto in termini di imballaggio (imballaggio), pubblicità, prezzo, ecc.