Il concetto di kaizen è formato da due ideogrammi giapponesi: kai (che può essere tradotto come "change" ) e zen ( "benefico" ). È un concetto utilizzato nella sfera aziendale che fa riferimento a un processo di miglioramento continuo basato su azioni concrete.

Il kaizen appare come un metodo di gestione che coinvolge tutti i membri di un'organizzazione, dai lavoratori di livello inferiore ai dirigenti. Questo strumento mira a ottimizzare la competitività e la produttività dell'azienda attraverso piccoli passi.

La filosofia del metodo kaizen si basa sul lavoro di squadra e sui cambiamenti immediati . I vari strati dell'entità devono essere allineati dietro lo stesso obiettivo e devono essere disposti a stabilire i cambiamenti al momento, dal momento che sono azioni semplici, concrete e poco costose.

È importante sottolineare che il kaizen considera il tempo una risorsa strategica e scarsa che non dovrebbe essere sprecata. Questa risorsa è preziosa per tutte le aziende, oltre alle loro dimensioni. Pertanto, per un processo di miglioramento continuo, è essenziale controllare accuratamente il tempo per ottenere il massimo da esso.

Per tradurre i principi del kaizen, è essenziale sviluppare la capacità di analisi, incoraggiare la motivazione e valutare l'esito delle decisioni. L' idea è che il kaizen diventi una filosofia del lavoro e persino della vita adottata da tutti i membri che compongono la struttura.

Con kaizen, in breve, l'implementazione continua e sistematica dei miglioramenti aiuta a eliminare difetti e carenze. La premessa è che più semplice e semplice, meglio è.