Il concetto di desktop, proveniente dallo scriptorium latino, ha diversi usi. Il termine viene spesso utilizzato in riferimento a un mobile utilizzato per scrivere o sviluppare attività di ufficio .

Esistono diversi servizi di desktop remoto sul mercato, ciascuno con i suoi vantaggi e svantaggi, che si adattano alle esigenze di ciascun tipo di utente. Solitamente, si concentrano sugli specialisti dell'assistenza tecnica, per dare loro la possibilità di diagnosticare e riparare i problemi del computer senza affrontarli fisicamente.

Grazie a questa possibilità, sono state aperte nuove porte per i tecnici informatici, dal momento che l'emergere del desktop remoto ha permesso loro di lavorare in remoto, non avendo bisogno di recarsi a casa o all'ufficio del cliente per fare i compiti.

Al di fuori del campo di applicazione del servizio tecnico, anche i servizi di desktop remoto hanno successo, poiché offrono a qualsiasi utente la possibilità di accedere ai propri file e programmi da qualsiasi dispositivo con una connessione Internet, un gruppo in cui entrano tutti gli attuali, con rare eccezioni. .

Se disponiamo di un telefono cellulare o di un tablet, non è necessario un computer desktop o portatile per usufruire di questo servizio. Precisamente, la "magia" di questa esperienza sta nel fatto che l'elaborazione principale viene eseguita sull'apparecchiatura remota, per la quale il locale ha solo bisogno della potenza necessaria per riprodurre un video, per così dire, che viene costantemente scaricato e che Dà all'utente la sensazione di avere il suo altro computer davanti a sé.