Il primo passo necessario e obbligato per essere in grado di comprendere il significato del termine che ora ci occupa è determinare la sua origine etimologica. In questo senso, dobbiamo dire che le due parole che lo fanno derivare dal latino:
• L'immagine proviene da "imago", che può essere tradotto come ritratto.
• Corporate, d'altra parte, è il risultato della somma di due componenti: "corpus", che è sinonimo di body ", e il suffisso" -tivo ", che indica una relazione passiva o attiva.

L'immagine è la figura, l' aspetto, la rappresentazione o la somiglianza di qualcosa. La nozione è usata per nominare la rappresentazione visiva che è fatta di un oggetto attraverso la fotografia, la pittura, il design o altre tecniche.

Corporate, d'altra parte, è ciò che appartiene o si riferisce a una società . Questo termine (società) di solito si riferisce a una grande azienda o un'organizzazione composta da persone che la governano.

La nozione di immagine aziendale, quindi, è legata alla rappresentazione o alla figura di una grande entità . Il concetto di solito si riferisce al modo in cui i consumatori percepiscono l'azienda, associandovi determinati valori.

L'immagine aziendale è composta da vari elementi legati alla percezione . Da un lato, è possibile distinguere elementi visivi, come un logo, un certo colore, un carattere tipografico, ecc. Ci si aspetta che le persone, quando osservano queste immagini, pensino immediatamente alla compagnia.

In particolare, dovremmo dire che alcuni degli elementi che danno forma all'immagine aziendale di un'azienda sono i seguenti:
• Il nome dell'entità, che è la prima impressione che i clienti hanno.
• Il logo, che può essere solo parole, solo immagini o una combinazione di lettere e immagini.
• Lo slogan. Questo affinché trionfi e cale tra il pubblico debbano essere originali, diretti, diversi da quelli che hanno i concorrenti e inoltre deve trasmettere credibilità al business a cui rappresenta.
• Il sito Web con il proprio dominio.
• L'aspetto. Con questo ci riferiamo sia al set di opuscoli e supporti pubblicitari utilizzati dall'azienda che a quelli di lavoratori o biglietti da visita.

Altri fattori che rendono l'immagine aziendale sono piuttosto astratti e mirano a generare sensazioni o emozioni che le persone finiscono per associarsi con il marchio . L'immagine aziendale di un'azienda, in questo senso, si compone anche delle azioni di solidarietà che vengono fatte in nome di questo o degli eventi che l'azienda decide di sponsorizzare.

Va notato che, nonostante gli sforzi di ciascuna società, l'immagine aziendale è influenzata anche da agenti esterni, come i media, i sindacati o le organizzazioni non governative che emettono opinioni pubbliche e che possono influenzare la percezione della popolazione. .

A volte le aziende hanno bisogno di effettuare un cambio di immagine aziendale. Perché? Attraverso fusioni, cambiamenti nel nome dell'entità, nuovi obiettivi e strategie, la creazione di nuove linee di business, problemi tecnici, coinvolgimento in cause giudiziarie.